Составляющие концепции управления эффективностью бизнеса

Система помогает предприятию минимизировать воздействия субъективных факторов например, мнений и убежденности опытных управленцев либо опасений их менее искушенных коллег при определении стратегических целей. Кроме того, она дает возможность сравнивать результаты повседневной деятельности с параметрами, заданными в рамках выбранных целей. Соответственно, степень близости тех и других показателей принимается за оценку уровня эффективности производственного процесса: Исходя из этого принципа, осуществляются последующие корректирующие управленческие воздействия на процесс деятельности предприятия, чтобы держаться как можно ближе к изначально выбранным целям. ключевые показатели эффективности. Как внедрить систему в компании Таким образом, ключевые процессы, осуществляемые в рамках концепции , способствуют реализации выбранной стратегии предприятия с привлечением операций моделирования, производственного и финансового планирования, текущей отчетности и т. дает возможность решать вполне будничные, часто встречающиеся проблемы: Кому и когда это нужно Вне зависимости от масштаба и стадии развития все компании испытывают потребность в повышении управляемости и эффективности бизнеса. Для крупных компаний концепция , безусловно, необходима см. Кто это использует.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

Поставщики средств бизнес аналитики , называют такую технологию управлением эффективностью бизнеса , , они обещают, что такие решения обеспечат"аналитическое представление" обо всем предприятии в целом и объединят стратегию с деловой активностью. Помните о реинжиниринге бизнес-процессов - , , так называемой информационной революции конца х?

Идея послужила основанием для ожесточенной критики господствующего тогда представления о том, что компания - это не более чем совокупность отдельных бизнес функций. Сторонники призывали рассматривать производство как ряд связанных преобразований входных факторов в выходные, когда преобразования именно соединяют различные функции, а не оперируют ими по отдельности.

Business Performance Management (BPM), что на русский язык обычно управление эффективностью бизнеса (Business Performance.

Автоматизация бизнес-процессов и рациональное управление персоналом объективная оценка результатов, рост вовлеченности и мотивации способны мобилизовать огромный потенциал внутренней эффективности предприятий. Решать указанные тактические задачи целесообразно в контексте выбранной бизнес-стратегии. Не будет преувеличением сказать, что слабым местом большинства компаний является реализация уже созданной стратегии, а это непосредственно связано с вопросами эффективности персонала на каждом отдельном рабочем месте и автоматизацией, как инструментом поддержки существующей системы управления.

Существует несколько терминов для обозначения этих концепций: Обеспечение эффективности и ее рост является комплексной, постоянно усложняющейся задачей. Управление эффективностью компании реализуется через определение стратегических целей и управление деятельностью по достижению поставленных целей с использованием оптимального объема ресурсов материальных, финансовых, трудовых и т. Достижение реализуется через процессы оперативного планирования, организации исполнения, контроля и анализа.

Кроме того, с использованием этой системы обеспечивается мониторинг работы организации на основе множества критериев, что позволяет руководителям принимать решения, опираясь на результаты анализа большого объема структурированной бизнес-информации. Без преувеличения можно сказать, что являются ядром этой системы.

С одной стороны, посредством выгрузки или трансляции данных из транзакционных учетных систем консолидируется и структурируется информация о наиболее важных аспектах деятельности компании, с другой стороны демонстрируют степень управляемости бизнес-процессов, достижение средне- или долгосрочных целей бизнеса.

Важно отметить, что -система должна оперировать не только количественными показателями, но и качественными, применяемыми для оценки деятельности и отслеживания продвижения работ и проектов. К элементам -системы можно отнести такие практические инструменты как: Посредством реализуется информирование сотрудников о существующих целях организации, определяется их роль и ответственность в реализации этих целей.

Эти консолидированные данные в дальнейшем служат основой для анализа и разработки дальнейшей стратегии. Инструменты этого блока позволяют соотнести друг с другом, консолидировать, суммировать и агрегировать финансовые данные на основе различных стандартов подсчетов и требований государственных органов. Такие инструменты задействуют сложные транзакционные модели и используются для аудита.

Business Performance Management (BPM) - управление эффективностью бизнеса. Такое название чаще всего используется для обозначения концепции.

Северо-Кавказский Федеральный Университет, Ставрополь Сущность концепции За долгую историю своего развития теория и практика управления породили целый ряд разнообразных подходов, методов и моделей, призванных повышать эффективность ведения бизнеса. В общих чертах, — это целостный, процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений, направленный на улучшение способности компании оценивать свое состояние и управлять эффективностью своей деятельности на всех уровнях, путем объединения собственников, менеджеров, персонала и внешних контрагентов в рамках общей интегрированной среды управления.

Основные преимущества использования ВРМ: Во-вторых, повышается продуктивность работы управленческих команд, действующих внутри своих бизнес-единиц, при этом снижается необходимость создавать избыточные управленческие звенья и функции. В-третьих, менеджеры разных бизнес-единиц начинают взаимодействовать как партнеры более слаженно, объединяя свои усилия для достижения общих целей. — это методология, направленная на оптимизацию реализации стратегии, и состоящая из набора интегрированных циклических аналитических процессов, поддерживаемых соответствующими технологиями и имеющих отношение, как к финансовой, так и к операционной информации.

позволяет предприятию определять, измерять и управлять эффективностью своей деятельности, направленной на достижение стратегических целей. Ключевые финансовые и операционные процессы включают планирование, консолидацию и отчетность, анализ ключевых показателей эффективности и их распространение в рамках организации.

Сложилось так, что разные организации включая аналитиков рынка и разработчиков программного обеспечения стали использовать разные термины для обозначения одного и того же понятия. Различают как минимум четыре различные аббревиатуры: Нельзя не отметить интересное совпадение: Этот термин используется разными компаниями мировых лидеров в области управления бизнес-процессами и разработки соответствующего программного обеспечения.

Сущность концепции

Управление компанией для отечественного потребителя Получение достоверной и полной картины о деятельности предприятия в режиме реального времени, возможность анализировать исторические данные и делать обоснованные прогнозы, вовлечение в управленческий процесс специалистов всех уровней, разграничение зон ответственности и оценка вклада каждого сотрудника в общий результат - это далеко не полный перечень преимуществ -подхода.

Аналогичная картина наблюдается и в России. Методологическая и информационная составляющие Прежде чем приступить к обсуждению заявленной темы, приведем несколько терминов, получивших распространение на рынке управленческих систем. Такое название чаще всего используется для обозначения концепции корпоративного управления и соответствующего класса программного обеспечения для автоматизации управленческих бизнес-процессов. Это понятие по смыслу мало отличается от и, по мнению ряда экспертов, чаще используется в финансовой отрасли.

Термин может использоваться как синоним и , однако ряд авторов применяет его для обозначения"расширенного" , включающего справочные данные, исходные системы и приложения, связанные посредством единого хранилища данных.

BPM (Business Performance Management) - управление эффективностью бизнеса. EPM (Enterprise Performance Management) - управление.

позволяет предприятию определять, измерять и управлять эффективностью своей деятельности, направленной на достижение стратегических целей. Ключевые финансовые и операционные процессы включают планирование, консолидацию и отчетность, анализ ключевых показателей эффективности и их распространение в рамках организации [ …, ]. В стандарте также отмечается, что является важной частью системы корпоративного управления.

К сожалению, сложилось так, что организации включая аналитиков рынка и разработчиков программного обеспечения стали использовать разные термины для обозначения одного и того же понятия. Сегодня в литературе можно встретить, как минимум, четыре различные аббревиатуры: Аббревиатура также использовалась одним из ведущих разработчиков программного обеспечения этого класса — компанией .

Также нельзя не отметить досадное совпадение: Этот термин используется, в частности, компанией — одним из мировых лидеров в области управления бизнес-процессами и разработки соответствующего программного обеспечения. Что касается других аббревиатур, то они также применяются известными компаниями, в том числе мировыми лидерами в области разработки и внедрения информационных систем данного класса. В этой связи следует заметить, что понятия и на практике ассоциируются не столько с концепциями управления, сколько с определенными классами программных продуктов, в то время как — это прежде всего управленческая концепция и уже затем — особая категория информационных систем [Концепция…, ].

Так или иначе, несмотря на некоторые терминологические проблемы, понятие уже завоевало себе право на жизнь и признано как специалистами в области управления, так и ведущими компаниями — аналитиками рынка информационных технологий.

Одинцов Б. Е."Информационные системы управления эффективностью бизнеса"

Кроме того, в рамках этого проекта выполнен большой объем работ управленческого консалтинга, связанных с разработкой и совершенствованием методологии. И сегодня хотелось бы поблагодарить те компании, при участии которых была разработана и выпущена эта книга: . Решения позволяют развить и реализовать целостную концепцию управления эффективностью бизнеса, включающую как функции стратегического управления, так и системы планирования, бюджетирования, консолидации финансовой отчетности.

предприятия. Ключевые слова: BPm-система; информационная система; управление предприятием; management with Business Performance Management Systems (BPM-systems). [3] управление эффективностью бизнеса опре-.

Духонин; Д. Исаев, , , 6. Роль -систем трудно переоценить, ведь они обеспечивают управление операциями предприятия, включая финансы, материальные запасы, производственные мощности, трудовые ресурсы. Зачастую преподносится как всеобъемлющая система управления. Тем не менее, было бы неверным считать универсальным решением, решающим абсолютно все управленческие задачи. Действительно, -система имеет дело со всеми видами ресурсов, но это вовсе не означает, что она обеспечивает все виды управления.

Какие виды управления выходят за рамки -системы? Какие системы решают задачи, выходящие за рамки ? Ответить на эти вопросы авторы попытались в данной статье. Но и методология, и технология имеют свои рамки, в которых они исторически разрабатывались и развивались. К задачам, выходящим за пределы , относятся стратегическое управление, долгосрочное и среднесрочное корпоративное планирование, а также задачи аналитического характера.

Характерный пример - корпоративное бюджетирование. На первый взгляд, в -системе имеется вся информация, необходимая для полноценного бюджетирования, - данные о продажах, закупках, запасах, финансовых взаимоотношениях с контрагентами.

(управление эффективностью бизнеса) - системы

Рассогласование стратегии и текущей деятельности Деятельность любой части бизнес-единицы, подразделения компании должна способствовать решению задач, стоящих перед ней в целом. Но, к сожалению, так бывает далеко не всегда. Любое подразделение имеет свои интересы, и чаще всего они лишь частично соответствуют интересам компании. В результате постоянно возникают ситуации, подобные той, которая описана в известной басне про лебедя, рака и щуку.

Ресурсы расходуются впустую, эффективность падает. Ситуация еще более усугубляется, если стратегический план время от времени корректируется с учетом постоянно меняющихся экономических условий.

Управление эффективностью бизнеса (BPM – Business Performance Management) в нефтегазовом секторе экономики. 27 - еля.

В литературе можно встретить несколько англоязычных терминов, означающих одно и то же: Сунь Цзы утверждает, для того, чтобы победить в войне, император должен владеть полной информацией о своих сильных и слабых сторонах, как и о сильных и слабых сторонах противников. Параллели между задачами бизнеса и войны включают: Это делается через процесс бюджетирования.

После исполнения руководству необходимо видеть результаты. Результаты необходимо преобразовать, чтобы оценить реальные затраты и прибыльность, и, в завершении, поместить эти результаты в контекст стратегии с тем, чтобы их можно было интерпретировать в терминах достижения поставленных целей. Три уровня [ править править код ] Таким образом, выделяют три функционально различных уровня управления эффективностью: Уровни управления эффективностью Уровни по нисходящей ветви цикла[ править править код ] Моделирование стратегии и коммуникация Определение целей деятельности карта стратегии и ключевых показателей эффективности функционирования организации финансовых и нефинансовых показателей Моделирование бизнеса карта процессов , выявление факторов прибыльности, имеющихся ресурсов и ограничений Декомпозиция задач верхнего уровня в целевые уровни нижестоящих звеньев Целевые установки: Методология[ править править код ] Существуют различные методологии для внедрения управления эффективностью деятельности.

Выбор системы управления эффективностью бизнеса: решающие факторы

Рынок средств управления эффективностью бизнеса: Юлия Амириди, Александр Кудинов Анализ данного сегмента рынка показывает устойчивое повышение спроса на эти средства, при этом видно, что главными приоритетами на нем становятся задачи бюджетирования и нормативной отчетности. Концепция показывает, как организовать управление деятельностью компании в соответствии с поставленными стратегическими задачами.

Организация занимается формированием определений и руководств и рекомендует опробованные на практике методы применения .

Управление эффективностью деятельности организации (английские термины CPM, BPM, EPM) — это набор управленческих процессов ( планирования, организации выполнения, контроля и анализа), которые позволяют бизнесу определить стратегические цели и затем CPM ( Corporate Performance Management); BPM (Business Performance.

Задачи бизнес-анализа очень непросты, но здесь на помощь руководителю приходят современные управленческие концепции и технологии. За долгую историю своего развития теория и практика управления породили целый ряд разнообразных подходов, методов и моделей, нацеленных на повышение эффективности. Эти методы и модели, в свою очередь, обусловили появление и развитие разнообразных аналитических информационных систем.

Такие системы занимают определенное положение в информационной инфраструктуре предприятия и играют определенную роль в процессах управления рассмотрена концепция управления эффективностью бизнеса , , которая в настоящее время получила признание как эффективный инструмент управления. Цель данной работы - изучение методологической и информационной составляющих . Прародителями -решений, безусловно, можно назвать системы класса , с успехом использующиеся в качестве инструмента для формирования отчетности по произвольным и регулярным запросам, анализа исторических данных, поиска закономерностей в структурированных данных, оперативного анализа с применением визуальных компонентов.

Но если система является по своей сути всего лишь совершенным инструментом для бизнес-анализа, то -система -- это целостное решение, поддерживающее замкнутый цикл управления и контроля бизнес-процессов. Современные системы бюджетирования, выделенные в отдельный класс ПО, зачастую обладают возможностями, выходящими за рамки поддержки функций бюджетного процесса таких как интеграция с учетными системами, разработка интерфейса, генерирование отчетов, поддержка экономических расчетов и др.

Однако их уделом остается автоматизация отдельного бизнес-процесса формирования бюджетов , а не поддержкабизнес-стратегии в рамках замкнутого управленческого цикла. Бюджетирование сегодня -- наиболее популярная область автоматизации, дающая быстрый и наглядный эффект; именно с автоматизации процесса оперативного планирования зачастую начинается поэтапное внедрение -систем. Если традиционно функции документооборота реализуются в специализированных системах электронного документооборота СЭД , то сегодня документооборот как средство дальнейшей консолидации процессов стратегического и оперативного управления удачно дополняет основную -функциональность.

Управление эффективностью бизнеса. Концепция

Система стратегического управления организации Каковы основные принципы и особенности системного подхода к стратегическому управлению? Система стратегического управления организации Можно назвать два основных принципа и особенности системного подхода к стратегическому управлению. Стратегическое управление системой - это, во первых, постановка цели системы - основных предвидимых результатов и средств их достижения.

Управление эффективностью - это процесс управления стратегией Управление эффективностью бизнеса (Business Performance Management - BPM).

Автоматизация предприятий:: Выбор информационной системы:: Выбор системы управления эффективностью бизнеса: Действительно, в случае успешной реализации данной методики, эффективность бизнеса может быть существенно повышена. Однако, не следует забывать о том, что ее неправильное использование может привести к весьма тяжелым последствиям для компании. Очевидно, именно поэтому сегодня на западе вниманию всех желающих предлагаются многочисленные тренинги, семинары и консультации, задачей которых является продвижение данной методологии.

Основной идеей всех этих мероприятий является то, что понимание руководством основных показателей эффективности бизнеса - является необходимым условием для правильно разработанной и реализованной корпоративной стратегии. Но, как отмечают сами участники этих программ, организаторы подобных тренингов, как правило, забывают еще об одном условии, необходимом для успешного внедрения концепции ВРМ - о комплексном программном обеспечении, которое может быть настроено в соответствии с индивидуальными потребностями корпорации и которое является достаточно гибким и может быть модифицировано в связи с постоянно изменяющимися условиями на рынке.

В связи с этим особую важность приобретает вопрос разработки критериев выбора наиболее подходящего -решения. Как отмечают аналитики, в ближайшее время такие функциональные возможности РМ-систем как интеграция основных модулей, отлаженная система составления корпоративных отчетов, постоянные улучшения -технологий, мощная система планирования, панель инструментов, совместимость с большинством платформ и многие другие - перестанут считаться чем-то особенным и перейдут в разряд минимальных требований, предъявляемых к программному обеспечению данного класса.

Разумеется, это лишь часть параметров, на которые необходимо обратить внимание. Так, как считает ряд экспертов в сфере -технологий, огромное значение имеют и такие характеристики программного обеспечения как возможность максимально быстрого внедрения, объединение технологии и методики. При подготовке данного материала мы решили не ограничиваться мнением только одного авторитетного специалиста в данной обрасти и изучили работы нескольких авторов. Как показал проведенный нами анализ различных критериев выбора и оценки -систем, полярных точек зрения по данному вопросу нет; большинство аналитиков придерживаются схожих взглядов о том, каким должно быть оптимальное -решение.

Преимущества процессного подхода - Naked BPM